Was wir tun
Leistungen
Wir richten uns nach Ihrem konkreten Bedarf. Hier steht, was wir tun — und was es für Kunden gebracht hat, mit Zahlen.
01
Operative Exzellenz
Finden Sie heraus, wie Ihr Betrieb wirklich läuft, und bauen Sie dann den Plan, der ihn verbessert.
01Operative Diagnose
Wir bewerten Leistung und Reifegrad Ihrer Prozesse und Abläufe und erarbeiten den besten Plan zu deren Verbesserung: Rollen neu definieren und klären, belastbare Betriebsprinzipien und Mechanismen etablieren und fokussierte Verbesserungsprojekte umsetzen.
Ein großer Konzern hatte in einem US-Werk erhebliche Produktions- und Lieferterminprobleme bei einem kundenkritischen High-Tech-Bauteil in Kleinserie. Wir befragten über 40 Mitarbeitende aus Supply Chain und Produktion, gingen die Prozesse in der Fertigung ab und lieferten eine vollständige Supply-Chain-Diagnose — von der Angebotserstellung über die Lieferung bis zur Fakturierung, einschließlich ERP-Konfiguration — samt detailliertem Verbesserungsplan.
- +38 %
- Termintreue
- −60 %
- Überfälliger Auftragsbestand
02Operational Excellence definieren und einführen
Auf Basis der Diagnose erarbeiten wir mit Ihnen einen Fahrplan für operative Exzellenz — von einer unternehmensweiten Lean-Six-Sigma-Initiative bis zu einem fokussierten Plan aus Projekten und Kaizen-Events. Wir legen die Grundlagen des Programms, schulen und begleiten Ihre Teams und führen die Projekte so, dass sich die Investition rechnet.
Ein europäischer Kupferverarbeitungskonzern hatte für seine 16 Werke ambitionierte Ziele zur Bestandssenkung gesetzt. Wir definierten Vision und Plan, führten Lean-Sensibilisierungen für Führungskräfte und mittleres Management durch, schulten über 200 Mitarbeitende in Lean und Six Sigma, bauten die Unterstützungs- und Governance-Struktur auf und begleiteten die Teams durch mehr als 100 Kaizen-Events.
- −30 %
- Bestand im ersten Jahr
- 100 Mio. €
- Freigesetzte Liquidität
- 200+
- Geschulte Mitarbeitende
03Fokussierte Verbesserungsprojekte
Wir begleiten die Umsetzung konkreter Projekte in zwei Modellen: „Wir führen, Sie unterstützen“, wobei wir die volle Verantwortung für Projekt und Ergebnis tragen; oder „Sie führen, wir unterstützen“, wobei wir Ihre Teams coachen und fachlich stützen. In beiden Fällen ist eine starke Patenschaft aus dem Geschäft entscheidend: Sie liefert das Fachwissen, ermöglicht den Wissenstransfer und hält das Tempo.
Wir führten ein Team aus Pflegekräften, Ärztinnen und Ärzten sowie Servicepersonal eines führenden Krankenhauses durch eine Reihe von Kaizen-Events, um die Versorgungskette der Kinderchirurgie zu verbessern.
- −30 %
- Bestand und genutzte Fläche
- 35 Min.
- Verwaltungszeit pro Pflegekraft und Tag zurück in die Patientenversorgung
04Vorkonfigurierte Lösungen für operative Exzellenz
Manche Probleme sind so verbreitet, dass wir die Antwort zu einer Leistung gemacht haben. „Energy Treasure Hunts“ und „Raw Materials Treasure Hunts“ sind zwei davon: zwei Wochen Datenaufnahme und Analyse, anschließend ein zwei- bis dreitägiges Kaizen-Event, um Energie- oder Materialverschwendung an einem Standort zu identifizieren, zu quantifizieren und die Umsetzung zu planen.
Eine Reihe von Energy Treasure Hunts half einem Konzern für Lebensmittelverpackungen, die Energiekosten an vier Standorten zu senken; Raw Materials Treasure Hunts im selben Unternehmen senkten den Materialverlust. Vergleichbare Events bei anderen Kunden brachten 15 bis 30 % geringere Energiekosten und bis zu 40 % weniger Materialverschwendung.
- 900 Tsd. €
- Energieeinsparung pro Jahr, 4 Standorte
- 1 Mio. €
- Jährliche Einsparung bei Rohstoffverschwendung
02
Innovation
Innovation ist ein System, kein Workshop: die Verhaltensweisen und Governance, mit denen Ideen ankommen.
01Innovationsfähigkeit aufbauen
In einem Umfeld, das schnellere und mutigere Innovation bei Geschäftsmodellen, Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Kanälen verlangt, helfen wir Ihnen, Bedarf und Chancen zu erkennen, ein innovationsfreundliches Umfeld zu schaffen, die richtigen Verhaltensweisen bei Ihren Mitarbeitenden zu entwickeln, Fachwissen und Training zu Innovations- und Kreativitätswerkzeugen bereitzustellen und letztlich ein System zu bauen, in dem Ideen nicht nur entstehen, sondern auch umgesetzt werden.
Jedes Unternehmen, das Innovationsfähigkeit will, muss zuerst die richtigen Verhaltensweisen als Teil seiner Kultur etablieren. Unser Modell „BEACONS“ hilft, diese Verhaltensweisen zu übernehmen und ein offenes, forderndes Umfeld zu schaffen, das Wandel und Vereinfachung annimmt — und innovativen Ideen die Zugkraft gibt, die sie brauchen, um den Kontakt mit der Organisation zu überleben.
02Kreativität moderieren
Wir stärken die Kreativität, indem wir Werkzeuge und Techniken für Einzelpersonen und Teams einführen und Sitzungen moderieren, die auf die Erzeugung von Ideen oder auf unkonventionelle Lösungen für wiederkehrende Probleme zielen — organisatorisch, prozessual, produkt- oder dienstleistungsbezogen.
Ein weltweit führender Hersteller von Kunststoffen kämpfte mit den direkten Materialkosten: Material machte 60 bis 65 % der Gesamtherstellkosten aus und belastete Ertragskraft und Wettbewerbsfähigkeit. Über eine Reihe von Kreativitäts-Events fanden wir gemeinsam die optimalen Formulierungen für mehrere Hundert Produkte.
- 30–40 %
- Einsparung bei Materialkosten
03Produkt- und Prozessinnovation
Wir begleiten fokussierte Innovationsprojekte an Ihren Produkten und Prozessen — oder helfen Ihnen, eine NPI-Methodik (New Product Introduction) und Governance aufzubauen, die das Geschäft und nicht das Labor an die Spitze von Innovationsprojekten stellt: ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, ein neuer Prozess oder eine neue IT-Anwendung.
Wir begleiteten das F&E-Team eines Hausgeräteherstellers bei der Entwicklung eines innovativen Geräts: bei der Definition der Prozesse für Konstruktion und Validierungsprüfung zur Sicherung von Qualität und Leistung sowie beim Aufbau der Serviceprozesse, die das Produkt am Markt brauchte.
03
Organisatorischer Wandel
Die bestentworfene Initiative scheitert, wenn die Organisation sie nicht annimmt. Daran sterben Transformationen.
01Einbindung und Coaching der Führung
Der wichtigste einzelne Faktor in jeder Initiative für operative Exzellenz oder Innovation ist echtes Verständnis, Bekenntnis und Zugkraft aus dem Führungsteam. Wir arbeiten mit Ihren Führungskräften, um dieses Bekenntnis zu gewinnen, sie in Prinzipien und Methoden zu schulen und sie durch die erste Einführungsphase zu begleiten.
Ein großer Energiekonzern wollte eine konzernweite Initiative für operative Leistung einführen. Wir arbeiteten mit der Geschäftsleitung jeder Division, um operativen Reifegrad und Veränderungsbereitschaft zu bewerten, und führten anschließend Workshops durch, um eine gemeinsame Sprache aufzubauen, die Vision zu setzen, Verbesserungshebel und kritische Erfolgsfaktoren zu bestimmen und den Fahrplan zu definieren.
02Planung des organisatorischen Wandels
Sobald das Führungsteam die Initiative wirklich trägt, helfen wir Ihnen zu beurteilen, wie geeignet Ihre heutige Organisation für die Umsetzung ist, die notwendigen organisatorischen Veränderungen zu entwerfen, den Bedarf an Training und Unterstützung auf allen Ebenen zu bestimmen und den Einführungsprozess selbst zu gestalten.
Wir arbeiteten mit dem neu eingesetzten Technikleiter eines mittelständischen Baustoffherstellers, um die Ursachen der schwachen operativen Leistung und der fehlenden Exzellenz-Haltung zu finden, den Trainingsbedarf auf Führungs- und Werkerebene zu bestimmen, die Trainings durchzuführen und die Organisationsstruktur aufzubauen, die die Initiative zum Überleben brauchte.
03Wandel beschleunigen
Der Erfolg Ihrer Initiative hängt weit mehr von ihrer Akzeptanz in der Organisation ab als von der Qualität des Entwurfs und der Planung. Unsere Methodik für Veränderungsmanagement deckt die kritischen Schritte ab: die Notwendigkeit zur Veränderung erzeugen, die Zukunftsvision definieren und vermitteln und das Bekenntnis der Organisation herstellen.
Ein führendes Pharmaunternehmen brauchte für eine neue Initiative zur operativen Exzellenz Unterstützung auf allen Ebenen. Wir führten die Diagnose durch, formulierten eine gemeinsame Botschaft, die Probleme und Zukunftsbild offen benannte, und bauten die Kommunikationsstrategie, die alle mit Fortschritt, Ergebnissen und nächsten Schritten verbunden hielt.
04Governance
Wir helfen Ihnen, die Initiative im Tagesgeschäft zu führen: Ihre Teams durch Einführung und Projektumsetzung zu stützen, einen Rhythmus zu schaffen, Ergebnisse einzufordern und dafür zu sorgen, dass Prinzipien und Methodik Teil der Kultur werden statt eines Ordners im Regal.
Einer unserer Berater führte die Verbesserungsinitiative einer Division eines großen Konzerns gemeinsam mit dem Geschäftsbereichsleiter: Mechanismen zur Identifikation von Chancen einführen, KPI und Ziele setzen und ein Portfolio an Maßnahmen mit regelmäßigen Projektreviews, Methodensicherung und Fortschrittsverfolgung steuern.
04
Training
Mehr als viertausend Fachkräfte in 29 Ländern geschult, immer angepasst an die Gruppe und ihre eigenen Projekte.
01Was wir vermitteln
Kairos Management ist ein erfahrener Anbieter von Fachtraining zu operativer Exzellenz und Innovation. Unser Katalog umfasst Sensibilisierungs-Workshops für Führungskräfte; Lean Manufacturing und Lean Services; Lean Six Sigma auf Green-Belt-, Black-Belt- und Master-Black-Belt-Niveau; Design for Lean Six Sigma; Kreativitätstechniken; Veränderungsmanagement und Moderationskompetenz; Projektmanagement; „Train the Trainer“ — Lernstile und Lehrtechniken; sowie Entwicklung und Lizenzierung von Trainingsmaterial.
Die Durchführung richtet sich immer nach dem Bedarf der Zielgruppe: Wir nutzen Beispiele und Übungen, die für die Teilnehmenden relevant sind, ermutigen sie, eigene Projekte zur Diskussion mitzubringen, und dosieren die Tiefe bei jedem Prinzip und Werkzeug. Wir entwickeln auch vollständig maßgeschneiderte Programme.
- >4.000
- Geschulte Fachkräfte
- 29
- Länder
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